אנחנו נוטים לראות ברופאים שלנו סמכות מקצועית שאין עליה עוררין, אחרי הכול, הם עוסקים בהצלת חיים, מקבלים החלטות הרות גורל ומחזיקים בידיהם ידע שלא תמיד נגיש לציבור הרחב. אך מה קורה כשמשהו משתבש ומתי תביעות רשלנות רפואית הן אפשרות שעומדת על הפרק?
התשובה לכך לא תמיד ברורה, לפעמים רק בדיקה משפטית ומקצועית מקיפה תוכל להכריע, אך יש סימנים מובהקים שיכולים להעיד על כך שהנזק שנגרם הוא לא חלק מהסיכון הסביר בטיפול, הוא נובע מהתנהלות רשלנית. אז בואו נצלול לעומק, נבין מהי רשלנות רפואית, כיצד ניתן לזהות אותה, ומתי הוא הזמן להגיש תביעה.
מהי רשלנות רפואית ואיך מבדילים בינה ובין סיבוך טבעי?
רשלנות רפואית היא לא כל טעות שנעשתה על ידי רופא. מדובר בהתנהלות מקצועית שנפלה מסטנדרט סביר ומקובל של טיפול – דבר שהוביל לנזק למטופל, נזק שהיה ניתן למנוע אילו הייתה ננקטת זהירות סבירה. למשל, כאשר רופא מתעלם מתסמינים ברורים, מאבחן בצורה שגויה למרות בדיקות זמינות, נותן תרופה שלא מתאימה או מבצע פעולה רפואית מבלי לקבל הסכמה מדעת. חשוב להבין שהרפואה היא לא מדע מדויק, ולפעמים גם טיפול נכון יכול להסתיים בתוצאה פחות טובה. לכן, האתגר הוא להבחין מתי מדובר בכשל מקצועי חמור לעומת סיבוך בלתי צפוי.
האם הנזק שחוויתם נובע באמת מהטיפול?
אחת השאלות החשובות ביותר שיש לשאול היא האם יש קשר סיבתי בין הפעולה הרפואית לבין הנזק שנגרם לכם. לפעמים מדובר בתהליך מתמשך – כאבים שהחלו לאחר ניתוח, הידרדרות בעקבות טיפול תרופתי, או פספוס אבחנה שגרמה לאיחור בטיפול. אם אתם סובלים מתסמינים חדשים, אם הבעיה הרפואית החריפה או אם אתם פשוט חשים שמשהו לא מסתדר, כדאי לתעד הכול. תביעות רשלנות רפואית מחייבות תיעוד, לכן מומלץ לאסוף מסמכים רפואיים, סיכומי ביקור, תוצאות בדיקות, תיעוד שיחות עם הצוות הרפואי וכל פרט שיכול להעיד על השתלשלות האירועים.
מתי כדאי להתייעץ עם עורך דין?
פעמים רבות, הנפגעים נוטים להמתין זמן רב בתקווה שהמצב ישתפר, או מתוך אמונה שהתהליך הרפואי עדיין בתוך המסלול, אך האמת היא ברגע שעולה חשד ממשי לרשלנות – כדאי לפעול. התייעצות עם עורך דין המתמחה בתחום הרפואי לא מחייבת פעולה מיידית, אך היא יכולה להעניק לכם פרספקטיבה מקצועית. עורך הדין יבחן את החומר הרפואי, יפנה לחוות דעת של מומחים ויעזור להבין אם קיים בסיס משפטי להמשך ההליך. גם אם לא תוגש תביעה בסופו של דבר, הייעוץ יכול לספק להם בהירות לגבי המקום שבו אתם נמצאים.
רשלנות רפואית עלולה להתרחש בכל מקום
טעות לחשוב שרק מערכות גדולות מועדות לרשלנות. לצערנו, מקרים קשים של רשלנות קורים גם בקופות חולים, במרפאות פרטיות, בטיפולי שיניים ואפילו אצל רופאי משפחה. גם אנשי מקצוע שהם לא רופאים – כמו אחיות, רוקחים, טכנאי רנטגן או פיזיותרפיסטים – עלולים לפעול באופן שמסכן את המטופל. לכן, אין להקל ראש באף מקרה של טיפול רפואי שבו התוצאה לא תואמת את מה שהובטח או הוסבר.
אם אתם מרגישים שלא קיבלתם יחס ראוי, שלא הקשיבו לכם או שלא הסבירו לכם את הסיכונים האפשריים – עליכם לשאול שאלות. לפעמים, דווקא ההתעקשות שלכם להבין מה התרחש, היא שתאפשר לגלות מקרה של רשלנות רפואית ולהציף אותו בזמן. גם כאן, בחינה של חומרי המקרה יכולה להוביל להמלצה להגיש תביעות רשלנות רפואית או לכל הפחות – לקבל פיצוי במסגרת הסדר מוקדם.
